Политика в отношении персональных данных

1. Кто мы

Сервис знакомится с вашими именем и номером телефона только после того, как вы сами отправляете их через форму «Заказать звонок» / блок заявки на сайте.

Оператор обработки: ИП Егоров Максим Михайлович (сервис smart-em, сайт smart-em.ru). ОГРН 322700000001091, ИНН 701717106869. Контакты указаны на главной странице и в блоке контактов внизу сайта.

2. Какие данные обрабатываются

Имя (при желании можете указать сокращённо), номер телефона в цифровом виде, а также технические метаданные, которые браузер и сервер обработки формы могут передать автоматически (например, время запроса) — только в объёме, необходимом для приёма заявки.

Мы не просим паспорт, ИНН и иные документы через эту форму.

3. Цели и правовые основания

Цели: связаться с вами по заявке, уточнить детали заказа, предложить выезд или смету.

Правовое основание: ваше добровольное согласие, выраженное установкой галочки и нажатием «Отправить» (Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных», в частности статьи об обработке по согласию субъекта).

4. Передача третьим лицам

Информация из формы может передаваться сервису, на который настроена отправка заявки (например, почтовый провайдер, облачный обработчик или шлюз уведомлений), исключительно для доставки сообщения нам. Мы не продаём ваши контакты и не используем их для массовых рассылок без отдельного согласия.

5. Сроки и место хранения

Данные хранятся не дольше, чем нужно для обработки обращения и ведения деловой переписки по заявке, если иное не требует закон.

6. Ваши права

Вы можете отозвать согласие, запросить уточнение ваших данных, потребовать прекращения обработки (в предусмотренных законом случаях) — для этого напишите на указанную электронную почту организации.

При спорной ситуации вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

7. Актуализация

При существенных изменениях в работе сайта текст может быть дополнён; дату актуализации см. ниже.